Bahçeniz, sizin dünyanız.
MyWorldGarden
YARDIM & DESTEK

Merak ettikleriniz, tek yerde.

Sipariş, teslimat, ürünler, ödeme ve toptan satış süreçleriyle ilgili en çok sorulan soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.

MyWorldGarden’da hangi ürün grupları bulunuyor? +
Bahçe oturma grupları, bahçe salıncakları, masa ve sandalye takımları ile bahçe köşe takımları başta olmak üzere açık yaşam alanlarına yönelik ürünler sunuyoruz.
Ürünleri hem perakende hem toptan satın alabilir miyim? +
Evet. MyWorldGarden hem perakende hem de toptan satış yapısına sahiptir. Toptan ve proje bazlı alımlar için Toptan Satış sayfasından başvuru oluşturabilirsiniz.
Toptan satış için minimum sipariş adedi var mı? +
Minimum adet ürün bazında değişebilir. Toptan müşteri hesabınızla giriş yaptığınızda ürün detaylarında geçerli toptan fiyat ve minimum sipariş adedini görebilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip edebilirim? +
Üye olarak verdiğiniz siparişleri hesabınızdaki siparişler bölümünden takip edebilirsiniz. Kargoya verilen siparişlerde kargo firması ve takip bilgileri sipariş detayında görüntülenir.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim? +
Ödeme ekranında aktif olan ödeme yöntemlerinden seçim yapabilirsiniz. Sistem; banka havalesi/EFT, kapıda ödeme ve aktif edildiğinde kredi kartı ödeme altyapısını destekleyecek şekilde hazırlanmıştır.
İndirimli fiyat ile normal fiyat arasındaki fark nedir? +
Bir ürün için indirimli fiyat tanımlandığında site üzerinde indirimli satış fiyatı öne çıkarılır ve normal fiyat karşılaştırma amacıyla gösterilir.
Ürün stokta yoksa sipariş verebilir miyim? +
Stokta olmayan bir ürün normal sipariş akışına eklenemez. Stok bilgisi ürün ve varsa varyant bazında sistem tarafından kontrol edilir.
Ürünlerde renk veya ölçü seçeneği olabilir mi? +
Evet. Ürüne göre renk, ölçü veya farklı seçenekler varyant olarak tanımlanabilir. Böyle ürünlerde seçimler ürün detay sayfasında gösterilir.
Kurumsal veya proje bazlı fiyat alabilir miyim? +
Evet. Mağaza, proje ve toplu alımlar için Toptan Satış Başvurusu oluşturabilir veya İletişim sayfasından ekibimize ulaşabilirsiniz.
Size nasıl ulaşabilirim? +
İletişim sayfamızdaki formu kullanabilir; site ayarlarında tanımlanan telefon, e-posta ve WhatsApp bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
HALA SORUNUZ MU VAR?

Aradığınız cevabı birlikte bulalım.

İletişime Geç