Satıcı Bilgileri
MY WORLD BAHÇE MOBİLYALARI İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
1. Aydınlatma Metninin Amacı
İşbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında www.myworldgarden.com internet sitesini kullanan ziyaretçi, üye, müşteri, potansiyel müşteri ve diğer ilgili kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
Bu metin bir açık rıza metni değildir. Kişisel veri işleme faaliyetinin açık rıza gerektirdiği durumlarda, gerekli bilgilendirme ayrıca yapılır ve açık rıza ayrı olarak alınır.
2. Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında veri sorumlusu:
Ticari Unvan: MY WORLD BAHÇE MOBİLYALARI İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
MERSİS Numarası: 0627144235100001
Adres: KAYSERİOSB MAH. 12 CAD. NO: 38 MELİKGAZİ / KAYSERİ
Telefon: 0555 986 39 39
E-posta: info@myworldgarden.com
3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
MyWorldGarden tarafından, ilgili kişinin kullandığı hizmete ve gerçekleştirdiği işleme göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve işlem için gerekli olması halinde fatura veya şirket bilgileri.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi ve teslimat/fatura adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Siparişler, sepet, ürün tercihleri, ödeme yöntemi, teslimat bilgileri, iade ve satış sonrası işlem kayıtları.
Finans ve Ödeme Bilgileri: Havale/EFT bildirimleri, ödeme durumu ve işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli finansal işlem bilgileri.
Talep ve Şikayet Bilgileri: İletişim formu, satış sonrası destek, iade, cayma, şikayet ve diğer müşteri hizmetleri kayıtları.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, oturum ve güvenlik kayıtları, tarih-saat bilgileri ve internet sitesinin güvenliğinin sağlanması amacıyla oluşturulan teknik kayıtlar.
Üyelik Bilgileri: Kullanıcı hesabı, hesap tercihleri, kayıt tarihi ve üyelik işlemleriyle bağlantılı bilgiler.
4. Özel Nitelikli Kişisel Veriler
MyWorldGarden'ın standart e-ticaret faaliyetleri kapsamında özel nitelikli kişisel veri talep edilmemektedir.
İlgili kişilerin, sipariş, iletişim, destek veya diğer serbest metin alanlarında işlem için gerekli olmayan sağlık bilgisi, biyometrik veri ve benzeri özel nitelikli kişisel verileri paylaşmaması rica olunur.
5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel veriler, veri kategorisine ve gerçekleştirilen işleme bağlı olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
• Siparişlerin alınması, oluşturulması ve takip edilmesi,
• Ürünlerin hazırlanması, sevkiyatın planlanması ve teslimatın gerçekleştirilmesi,
• Ödeme, havale/EFT ve sipariş ödeme durumlarının takip edilmesi,
• Fatura, muhasebe ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Cayma, iade, iptal ve satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi,
• Müşteri talep, soru ve şikayetlerinin cevaplandırılması,
• Toptan satış başvurularının değerlendirilmesi,
• İnternet sitesinin, kullanıcı hesaplarının ve işlemlerin güvenliğinin sağlanması,
• Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve yetkisiz erişimlerin önlenmesi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması amacıyla kayıtların saklanması ve gerektiğinde kullanılması.
6. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel veriler, gerçekleştirilen işleme göre KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki kişisel veri işleme şartlarına dayanılarak işlenmektedir:
Sözleşmenin kurulması veya ifası: Sipariş, üyelik, teslimat, ödeme ve satış sonrası işlemlerin yürütülmesi için kişisel veri işlenmesinin gerekli olması.
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi: Fatura, muhasebe, tüketici işlemleri ve mevzuattan kaynaklanan diğer yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: İade, şikayet, uyuşmazlık, alacak ve benzeri hukuki süreçlere ilişkin kayıtların tutulması.
Meşru menfaat: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla site ve işlem güvenliğinin sağlanması, sistemlerin işletilmesi ve müşteri taleplerinin yönetilmesi gibi meşru menfaatlerin korunması.
Bir veri işleme faaliyetinin açık rızaya dayanmasının gerektiği durumlarda açık rıza, işbu aydınlatma metninden ayrı olarak talep edilir.
7. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel veriler tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla aşağıdaki kanallar üzerinden elde edilebilir:
• Üyelik ve müşteri hesabı formları,
• Sepet ve ödeme/sipariş ekranları,
• Teslimat ve fatura adresi alanları,
• İletişim ve satış sonrası destek formları,
• Toptan satış başvuru formu,
• E-posta ve telefon görüşmeleri,
• Havale/EFT bildirimleri,
• İnternet sitesi oturum ve güvenlik kayıtları,
• Teknik zorunluluğu bulunan çerez ve benzeri teknolojiler.
8. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler, işleme amacıyla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya hukuken yetkili mercilerin taleplerinin karşılanması amacıyla.
Mali müşavir, hukuk danışmanı ve benzeri yetkili hizmet sağlayıcılar: Muhasebe, mali ve hukuki yükümlülüklerin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde.
Bilgi teknolojileri ve barındırma hizmeti sağlayıcıları: İnternet sitesinin, sunucuların, e-posta sistemlerinin ve teknik altyapının işletilmesi ve güvenliği amacıyla.
Banka veya ödeme hizmeti sağlayıcıları: Kullanılan ödeme yönteminin gerektirdiği durumlarda ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla.
MyWorldGarden'ın mevcut kendi sevkiyat modeli kapsamında rutin teslimatlar için belirlenmiş üçüncü taraf bir kargo firması bulunmamaktadır.
İleride üçüncü taraf bir lojistik veya taşıma hizmeti kullanılmaya başlanması halinde, kişisel veriler bu yeni işleme faaliyeti başlamadan önce ilgili mevzuata uygun olarak değerlendirilir ve gerekli bilgilendirmeler güncellenir.
9. Yurt Dışına Veri Aktarımı
Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasını gerektiren bir hizmet veya teknik altyapı kullanılması halinde, aktarım KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri doğrultusunda gerçekleştirilir ve ilgili kişilere gerekli bilgilendirme yapılır.
Bu hüküm, tek başına kişisel verilerin yurt dışına aktarıldığı anlamına gelmez.
10. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel veriler, ilgili veri işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve uygulanabilir mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi ve kişisel verinin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebep kalmaması halinde kişisel veriler, mevzuata uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
11. Veri Güvenliği
Veri sorumlusu, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya yönelik çalışmalar yürütür.
Kişisel verilere erişim, işin yürütülmesi için gerekli olan kişiler ve yetkilerle sınırlandırılır.
12. İlgili Kişinin Hakları
İlgili kişiler, KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri öğrenme ve Kanunda belirtilen diğer haklarını kullanabilir.
13. Veri Sorumlusuna Başvuru
KVKK kapsamındaki talepler, Kanunun 13. maddesi ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğde belirtilen yöntemlerden biri kullanılarak Veri Sorumlusuna iletilebilir.
Yazılı başvurular aşağıdaki adrese gönderilebilir:
KAYSERİOSB MAH. 12 CAD. NO: 38 MELİKGAZİ / KAYSERİ
İlgili kişinin daha önce Veri Sorumlusuna bildirdiği ve sistemde kayıtlı bulunan e-posta adresi üzerinden yapılan başvurular için aşağıdaki e-posta adresi kullanılabilir:
info@myworldgarden.com
Başvuruda, mevzuatta belirtilen zorunlu bilgilerin ve talep konusunun açıkça yer alması gerekir.
14. Ticari Elektronik İletiler
Reklam, kampanya veya pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderimi, siparişin kurulması veya temel e-ticaret hizmetinin sunulmasının zorunlu bir şartı değildir.
Bu tür bir iletişim faaliyeti uygulanması ve hukuken onay gerektirmesi halinde, gerekli onay ayrıca alınır. KVKK Aydınlatma Metni, ticari elektronik ileti onayı veya pazarlama açık rızası yerine geçmez.
15. Çerezler
İnternet sitesinde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında ayrıntılı bilgi Çerez Politikası sayfasında yer almaktadır.
16. Metnin Güncellenmesi
Veri işleme faaliyetlerinde veya mevzuatta meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak işbu aydınlatma metni güncellenebilir.
Kişisel veri işleme amacının veya faaliyetinin değişmesi halinde gerekli aydınlatma, yeni işleme faaliyeti başlamadan önce yapılır.
17. Yürürlük
İşbu KVKK Aydınlatma Metni sürümü: 2026.10-v1