Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar ve Sözleşmenin Konusu

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile www.myworldgarden.com internet sitesi üzerinden ürün satın alan tüketici ("Alıcı") arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde elektronik ortamda kurulmaktadır.

Sözleşmenin konusu; Alıcı'nın elektronik ortamda siparişini verdiği ürün veya ürünlerin satışı, bedelinin ödenmesi, teslimatı ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

2. Satıcı Bilgileri

3. Alıcı Bilgileri

Alıcı'nın adı, soyadı veya unvanı, iletişim bilgileri, fatura bilgileri ve teslimat adresi sipariş sırasında kendisi tarafından beyan edilen bilgilerden oluşur.

Siparişin tamamlandığı anda geçerli olan bu bilgiler, siparişe özel Mesafeli Satış Sözleşmesinin ayrılmaz bir parçasıdır.

4. Sözleşme Konusu Ürünler

Sözleşme konusu ürünlerin adı, modeli, varyasyonu, adedi, temel nitelikleri ve satış bedeli; ürün sayfasında, sepette ve siparişin tamamlanmasından önce gösterilen sipariş özetinde belirtilir.

Alıcı tarafından onaylanan sipariş özeti, işbu sözleşmenin siparişe özgü kısmını oluşturur.

5. Satış Bedeli ve Ödeme

Ürünlerin vergiler dahil satış bedeli, varsa indirimler, teslimat bedeli ve siparişin toplam tutarı ödeme işlemi tamamlanmadan önce Alıcıya açıkça gösterilir.

Alıcı, ödeme ekranında kendisine sunulan ödeme yöntemlerinden birini seçer.

Havale/EFT, kapıda ödeme veya kartlı ödeme gibi yöntemlerden yalnızca sipariş tarihinde sitede aktif olarak sunulanlar kullanılabilir.

Kartlı ödeme işlemleri ilgili banka veya yetkili ödeme altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.

Esas satış bedeli dışında herhangi bir ek ücret alınması gereken durumlarda, bu ücret sipariş öncesinde Alıcıya gösterilir ve mevzuatın gerektirdiği hallerde ayrıca onayı alınır.

6. Sözleşmenin Kurulması

Alıcı; sipariş özetini, Ön Bilgilendirme Formunu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini inceleyerek siparişini ödeme yükümlülüğü doğuracak şekilde onayladığında sözleşme elektronik ortamda kurulur.

Satıcı, siparişin oluşturulduğuna ilişkin bilgiyi Alıcıya internet sitesi ve/veya elektronik iletişim kanalları üzerinden bildirir.

7. Teslimat

Siparişler, MY WORLD BAHÇE MOBİLYALARI İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından kendi sevkiyat organizasyonu ile teslim edilir.

Teslimat, sipariş sırasında Alıcı tarafından belirtilen adrese yapılır.

Sipariş için ayrıca farklı bir teslim süresi kararlaştırılmamışsa, ürün mevzuatta öngörülen süreler içerisinde teslim edilir.

Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel ölçü, özel renk, özel üretim veya benzeri şekilde hazırlanan ürünlerde teslim süresi siparişin niteliğine göre ayrıca kararlaştırılabilir.

Ürünün Alıcıya veya Alıcının belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasar riskinden Satıcı sorumludur.

8. Teslimatın İmkansızlaşması

Sipariş konusu ürünün tesliminin veya sözleşmenin ifasının imkansız hale gelmesi durumunda Satıcı, mevzuatta öngörülen süre içerisinde Alıcıyı bilgilendirir.

Bu durumda tahsil edilmiş olan ve mevzuat gereğince iadesi gereken bedeller, yasal süre içerisinde Alıcıya geri ödenir.

Bir ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına ifanın imkansızlaşması olarak değerlendirilmez.

9. Cayma Hakkı

Alıcı, cayma hakkının bulunduğu mesafeli satışlarda, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermek ve cezai şart ödemek zorunda olmaksızın sözleşmeden cayabilir.

Alıcı, ürün henüz kendisine teslim edilmemiş olsa dahi, sözleşmenin kurulmasından teslimata kadar geçen süre içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde Satıcıya açık bir cayma bildiriminin yöneltilmesi yeterlidir.

10. Cayma Bildirimi

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarından biri kullanılarak Satıcıya iletilebilir:

Alıcının cayma hakkını süresi içerisinde kullandığını ispat edebilmesi için bildirimin yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki bir yöntemle yapılması tavsiye edilir.

11. Ürünün Geri Teslimi

Alıcı, cayma bildirimini Satıcıya yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde caymaya konu ürünü geri göndermekle yükümlüdür.

İade ve cayma talepleri Satıcı ile iletişim kurularak koordine edilir. Ürünün geri teslim süreci, ürünün niteliği ve teslimat adresi dikkate alınarak Satıcı tarafından organize edilir.

İade adresi: KAYSERİOSB MAH. 12 CAD. NO: 38 MELİKGAZİ / KAYSERİ

Satıcı tarafından cayma kapsamında iadeler için belirlenmiş üçüncü taraf bir kargo veya taşıyıcı firma bulunmamaktadır.

Ürünün hacimli veya mobilya niteliğinde olması halinde geri alma ve taşıma organizasyonu Satıcı ile Alıcı arasında koordine edilebilir.

12. Cayma Halinde Bedel İadesi

Cayma hakkının usulüne uygun olarak kullanılması halinde, Satıcı mevzuata göre iadesi gereken ödemeleri yasal süre içerisinde Alıcıya geri öder.

Geri ödeme, Alıcının satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun biçimde ve Alıcıya herhangi bir masraf veya ek yükümlülük getirmeden gerçekleştirilir.

Cayma halinde bedel iadesinin başlangıç tarihi ve koşulları, ürünün henüz teslim edilip edilmediğine ve geri teslim yöntemine göre yürürlükteki mevzuata uygun olarak belirlenir.

13. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde sayılan istisnai durumlarda cayma hakkı kullanılamaz.

MyWorldGarden ürünleri bakımından özellikle, Alıcının özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda kendisi için özel ölçü, renk, ölçülendirme, üretim veya benzeri şekilde hazırlanan ürünlerde mevzuattaki şartların oluşması halinde cayma hakkı bulunmayabilir.

Standart katalog ürünü olması halinde, ürün yalnızca mobilya niteliğinde, hacimli veya kurulmuş olduğu gerekçesiyle otomatik olarak cayma hakkı dışında kabul edilmez.

14. Ürünün Olağan Kullanımı

Alıcı, cayma süresi içerisinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun biçimde incelemekten kaynaklanan değişikliklerden, mevzuatın öngördüğü sınırlar içerisinde sorumlu tutulmaz.

Cayma hakkı dışında kalan hasar, eksik parça, yanlış kullanım veya olağan incelemeyi aşan kullanımların hukuki sonucu olayın niteliğine göre ayrıca değerlendirilir.

15. Ayıplı Mal ve Tüketici Hakları

Ürünün ayıplı olması halinde Alıcının 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanundan doğan seçimlik hakları saklıdır.

Cayma hakkına ilişkin hükümler, ayıplı mala ilişkin tüketici haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

16. İletişim ve Şikayetler

Alıcı, sipariş veya satış sonrası süreçlere ilişkin taleplerini aşağıdaki kanallar üzerinden Satıcıya iletebilir:

17. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden kaynaklanan tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükte bulunan parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabilir.

Tüketici mahkemesinde dava açılmasının söz konusu olduğu hallerde, 6502 sayılı Kanunun 73/A maddesi kapsamındaki dava şartı arabuluculuk hükümleri saklıdır.

18. Kayıtların Saklanması

Siparişe ilişkin elektronik kayıtlar, ön bilgilendirme ve sözleşme kabul kayıtları, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği süre boyunca Satıcı tarafından saklanır.

19. Yürürlük ve Kabul

İşbu genel Mesafeli Satış Sözleşmesi sürümü: 2026.10-v1

Siparişe özgü sözleşme; Alıcının sipariş anındaki ürünleri, fiyatları, ödeme yöntemi, teslimat bilgileri ve diğer sipariş detayları ile birlikte elektronik ortamda oluşturulur.

Alıcı, siparişi ödeme yükümlülüğü doğuracak şekilde onaylamadan önce sözleşmeyi inceleyebilir ve kabul ettiğine ilişkin teyit verir.